Возврат

Думаете, возврат товара это сложно? А вот и нет, товар можно вернуть также легко, как и заказать!

Возврат товара надлежащего качества.

              Если по каким либо причинам обувь вам не подошла, и вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете его вернуть в течении 14 дней, не считая дня покупки. возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если  сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. при отказе клиента от товара надлежащего качества продавец гарантируем возврат денежной суммы, уплаченной потребителем, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возращенного товара, не позднее 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Вернуть можно только неношеную обувь.

Возврат товара ненадлежащего качества.

           Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существующего недостатка( наличие дефекта/брака). покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

             

          Все выше перечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

          При покупке сезонного товара, т.е. товара предназначенного к использованию и эксплуатации в определенный сезон года, срок гарантии начинает течь не в момент покупки этой вещи, а с момента, когда начинается соответствующий сезон после покупки. Если же товар приобретен после наступления начала сезона, для которого он предназначен, то гарантия на него начинает течь с момента покупки или доставки.

 

          Если в процессе эксплуатации обуви, в течение гарантийного срока обнаружен производственный брак, то сообщите о своем намерении произвести возврат товара ненадлежащего качества менеджерам по почте info@soleshoes.ru  или по телефону +7(495)790-84-84, указав номер заказа и описать выявленный брак товара. если вы заказывали обувь  в другие города России, в случаи, подтверждения производственного брака, вам будут компенсированы все расходы по доставке и возврата товара.  

        Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
VISA Mastercard
Контакты

Телефоны:
8 (800) 700-55-71
8 (495) 790-84-84
E-mail: info@soleshoes.ru

г. Люберцы,
улица Кирова,
дом 9, корпус 1